KONGSTEN LEGEKONTOR

tlf. 69 32 39 00

VIKTIG INFO TIL PASIENTER IFM. FLYTTING OG OVERGANG TIL NYTT DATASYSTEM ! 

OVERGANG TIL NYTT JOURNAL - STENGT 6. - 7.DESEMBER 2021

Mandag 6. desember og tirsdag 7. desember vil legekontoret være stengt

grunnet overgang til nytt journalsystem. 

Vi håper på normal drift igjen fra torsdag 9. desember 2021.


MELDING OM FLYTTING - STENGT  I UKE 51 og 52

Legekontoret holder stengt i perioden 20.desember - 31.desember i forbindelse med flytting til nye lokaler.

Ny adresse fra 3. januar 2022 vil være Spinneriveien 3, 1632 Gamle Fredrikstad.


JULEFERIE

Legekontoret holder stengt i hele romjulen!

NB! Husk å fornye faste medisiner i god tid før legekontoret blir stengt!

Vi kommer tilbake senere med mer informasjon om hvilket vikarkontor skal vikariere for oss i perioden vi holder stengt!

Pasienter med luftveissymptomer/feber/influensa bes ringe først og ikke møte opp på legekontoret !

På grunn av coronavirus-pandemi skal ordinære legetimer med oppmøte eller blodprøvetaking begrenses-

men det er fortsatt mulig å ​bestille legetime når det er medisinsk nødvendig.

Vi ønsker imidlertid at ingen pasienter oppsøker legekontoret uten at det er avtalt på forhånd.

Har du behov for akutt helsehjelp og ikke kommer i kontakt med fastlegen, ring 116 117.

Vi opplever ekstremt stor pågang av telefoner og har dessverre ikke mulighet til å besvare alle anrop raskt !

Dersom det er stor pågang og lang ventetid på telefon, blir det alle ubesvarte anrop registrert i vår database, og vi kan ved første anledning ringe vedkommende tilbake samme dag eller neste virkedag. Skjult nummer besvares aldri !


covid19 nummer

Fredrikstad og Hvaler legevakt har opprettet et eget nummer for henvendelser om corona-viruset.

Alle som ringer legevakten med spørsmål om corona symptomer, testing, karantene osv.,

skal bruke det nye nummeret som er 69 38 11 08

Legevaktens ordinære nummer skal benyttes for henvendelser om vanlige legevaktspørsmål.

For andre spørsmål om coronaviruset, ring: 815 55 015

Vi ber alle som har symptomer på luftveisinfeksjon om å være hjemme og 

ringe covid nr. på tlf. 69 38 11 08 som er eget nummer for henvendelser om corona-viruset og testing.


STENGT 6.desember og 7.desember 2021 

Mandag 6. desember og tirsdag 7. desember vil legekontoret være stengt 

grunnet overgang til nytt journalsystem. Vi håper på normal drift igjen fra torsdag 9. november 2021.


Melding om flytting

Legekontoret holder stengt i perioden 20.desember - 31.desember i forbindelse med flytting til nye lokaler.

 Ny adresse fra 3. januar 2022 vil være Spinneriveien 3, 1632 Gamle Fredrikstad.

Husk å fornye faste medisiner i god tid før legekontoret blir stengt!


Priser

NB! Når legen må kreve inn ubetalt honorar kan legen i tillegg til honoraret belaste pasienten

for legekontorets kostnader vedrørende dette.

Førerkortattest 900 kr.

Attest til skole/reisebyrå om sykdom 150 kr.

Informasjon om hvilke måter pasienten kan betale på:

For svar på ofte stilte spørsmål, eller spørsmål om betaling se Convene sine hjelpesider (link her)

eller ring tlf. 21 62 73 20.


Betalingsterminal:

Etter endt konsultasjon kan pasienten betale for seg på betalingsterminalen.

Pasienten taster inn fødselsdato og velger så å betale med kort, kontant, mobiltelefonen eller faktura.

Dersom pasienten velger å ikke bruke terminalen vil det bli ettersendt faktura med gebyr.

Vi anbefaler at du oppgir hvilke betalings-alternativer som er mulig, i tillegg til hvilke type kort og kontanter terminalen aksepterer.


Mobilbetaling:

Ved mobilbetaling mottar pasienten SMS fra ConvenePay med personlig betalingslenke og kode (fire siffer). Mobilnummeret hentes fra journalsystemet, men pasienten kan selv oppdatere nummeret sitt på betalingsterminalen eller ved å gi beskjed til klinikken.

Mobilbetaling med ConvenePay er tilgjengelig i 24 timer fra pasienten mottar SMS-en.

Om mobilbetalingen ikke blir gjennomført innen fristen,

sender Convene ut en faktura med fakturagebyr på vegne av klinikken.


Faktura:

Dersom regningen ikke blir betalt på betalingsterminalen eller via mobilbetaling, sendes en faktura fra Convene på vegne av klinikken. I disse tilfellene legges det til et fakturagebyr.

Har pasienten samtykket til elektronisk kommunikasjon, kan betalingsinformasjon sendes elektronisk.


Har du frikort ?

Pasienten må huske å melde fra til klinikken dersom pasienten har frikort.

Vær oppmerksom på at ikke alle utgifter dekkes av frikortet, eksempelvis materiell og attester.

Når legen må kreve inn ubetalt honorar kan legen i tillegg til honoraret belaste pasienten

for legekontorets kostnader vedrørende dette.